Cum comand?
Pentru realizarea unei comenzi de pe site-ul skywatcher.ro va oferim mai multe posibilitati:
Comanda online
Cautati produsul dorit folosind unul din cele doua meniuri de navigare (meniul din stanga sau meniul de sus) sau cu ajutorul casetei de cautare aflate in partea de sus a fiecarei pagini
Adaugati produsele dorite in cosul de cumparaturi
Verificati comanda, asigurandu-va ca ati selectat cantitatea dorita din fiecare produs. Puteti elimina produse din cosul de cumparaturi sau puteti adauga altele noi
Introduceti informatiile personale, precum si datele de livrare si facturare
Selectati metodele de livrare si de plata
Trimiteti comanda
Comanda telefonica
Puteti comanda telefonic orice produs de pe site-ul nostru contactandu-ne telefonic de luni pana vineri intre orele 10:00 si 17:00 la numerele de telefon:
0371168755 - pentru comenzi generale
0724754024 - pentru comenzi telescoape profesionale, camere ccd, filtre, cupole, planetarii si consultanta pentru acestea
Comanda prin e-mail
Comenzile prin e-mail se pot trimite NON STOP la adresele comenzi@skywatcher.ro sau comenzi@starmax.ro sau telescoape_skywatcher@yahoo.com
Raspundem la e-mail-uri in cel mult 1 zi lucratoare (cu exceptia sarbatorilor si perioadelor de concedii)
In cazul comenzilor prin e-mail va rugam sa precizati denumirea exacta a produselor comandate, asa cum apare pe site
Comanda la sediul nostru
La sediul nostru, Luni - Vineri, intre orele 9:30-14:00, Cluj-Napoca, Str. Campina, Nr. 64A
Va rugam sa anuntati vizita dvs. prin email sau telefonic pentru siguranta
----
In cazul in care nu sunteti hotarati sau aveti nevoie de consiliere, ne puteti contacta fie telefonic, fie prin e-mail si va vom ajuta sa luati cea mai buna decizie care sa corespunda cerintelor dumneavoastra
Oferim tuturor persoanelor interesate de astronomie, binocluri, microscoape si planetarii informatii pertinente, bazate pe experienta noastra directa cu majoritatea produselor pe care le comercializam. Nu suntem doar un magazin care vinde produse oarecare, ci oferim instrumente stiintifice si educationale care ne pasioneaza si pe noi si le folosim frecvent. Daca noi credem ca un instrument sau accesoriu nu se potriveste pentru ceea ce doriti sa faceti, nu va este util sau s-ar putea sa va dezamageasca puteti fi sigur ca va spunem acest lucru deschis de la prima discutie. Unii clienti sunt putin contrariati de faptul ca nu le confirmam convingerile si asteptarile pe care noi le consideram incorecte despre anumite produse dorite si le propunem alte modele, dar consideram ca asa este mai bine pentru ambele parti. Nu avem nimic de ascuns legat de produsele noastre si nu dorim sa va vindem un produs doar pentru a vinde, ci dorim sa fiti informat cat mai bine despre ceea ce doriti sa achizitionati si in final sa fiti satisfacuti de produsele cumparate, bineinteles in limitele tehnice si de calitate ale acestora. Din acest motiv elaboram permanent materiale educationale despre produsele noastre, reunite sub forma rubricii EDUCATIE