SkyWatcher.ro utilizează fişiere de tip cookie pentru a personaliza și îmbunătăți experiența dumneavoastră.  Înainte de a continua navigarea pe site vă rugam să citiți conținutul Politicii privind cookie-urile. Prin continuarea navigării pe acest site confirmați acceptarea utilizării fişierelor de tip cookie conform Politicii privind cookie-urile.

close

Garantii

.

Garantia instrumentelor este de 2 ani daca nu se specifica altceva. Accesoriile beneficiaza de garantie timp de 1 an. STARMAX in parteneriat cu producatorii asigura garantia produselor cumparate de la noi sau distribuitorii nostri.

In termenul de garantie STARMAX repara produsul sau il inlocuieste sau restituie contravaloarea actualizata a acestuia sau acorda o reducere de pret daca acesta nu poate fi reparat, daca durata de nefunctionare datorita deficientelor aparute depaseste 15% din termenul de garantie sau daca produsul s-a defectat de cel putin 3 ori in prima jumatate a termenului de garantie, conform deciziei noastre unilaterale.

Reparatiile in perioada de garantie se efectueaza in termen de 15 zile lucratoare de la primirea de catre STARMAX a produsului reclamat sau intr-un termen rezonabil comunicat si agreat de comun acord cu cumparatorul. Datorita caracteristicilor speciale ale unor produse doar producatorul poate efectua interventii asupra acestora, ceea ce necesita o perioada mai îndelungată pentru remedierea defectiunilor.

Doar produsele achizitionate direct de la firma noastra sau de la unul din distribuitorii nostri sunt originale si beneficiaza de garantie oficiala si service in Romania. Nu reparam produse achizitionate de la alte firme, produse contrafacute sau de pe asa zis-a piata gri (importuri neoficiale). Exista si in Romania firme care reusesc sa obtina produse Celestron sau Baader Planetarium prin diferiti intermediari si sa le vanda uneori la preturi suspect de mici. Produsele vandute de aceste firme nu beneficiaza garantia oficiala Celestron, nu beneficiaza de service, iar cumpararea lor poate fi riscanta intrucat acestea pot fi contrafacute, folosite, produse returnate sau uzate sau modele vechi. Va puteti proteja banii si puteti fi sigur ca ati achizitionat un produs original cumparand doar de la firma noastra sau de la unul din dealerii nostri autorizati. Pentru a vedea lista dealerilor autorizati pentru vanzarea in Romania de produse Celestron si Baader Planetarium accesati pagina Dealeri autorizati

Produsele comercializate de firma noastra sunt destinate utilizarii de catre consumatori casnici si în scopuri educaționale. In cazul utilizarii produselor in activitati industriale, productie, cercetare perioada de garantie a produselor este de 1 an.

STARMAX nu este responsabila de adecvarea produsului pentru un anumit scop. Inadecvarea produsului la scopul dorit de cumparator nu face obiectul garantiei, nu este imputabila firmei noastre si nu poate constitui motiv de returnare a produselor. Este de datoria cumparatorului sa aprecieze daca un anumit produs este adecvat utilizarii in scopul dorit de acesta. Utilizarea produselor in scopuri si activitati neconforme cu destinatia lor inițială stabilita in documentatia tehnica si/sau manualul de utilizare atrage dupa sine invalidarea garantiei.

STARMAX nu este responsabila de orice beneficii sau profituri pierdute, generale, speciale, directe sau colaterale care pot aparea ca urmare a defectarii produselor sau in urma folosirii produselor sau datorita imposibilitatii folosirii produselor in cazul defectarii acestora. Singura responsabilitate a noastra este de asigurare a functionarii produselor pe perioada termenului de garantie, iar in cazul defectarii produselor de reparatie sau inlocuire a acestora in concordanta cu termenii certificatului de garantie.

Pentru produsele Celestron, Sky-Watcher, Baader Planetarium, PlaneWave, ATIK, 10 Micron, Solar Spectrum, Imaging Source, TEC, Astrophysics, Software Bisque, SBIG si Carl Zeiss efectuam reparatii in garantie doar pentru produsele achizitionate de la noi sau de la revanzatorii nostri. Firma noastra este singurul importator in Romania pentru instrumentele si accesoriile Celestron, Baader-Planetarium, PlaneWave, ATIK, 10 Micron, Solar Spectrum, TEC, Astrophysics, Software Bisque, SBIG, iar in aceasta calitate nu efectuam reparatii in cadrul garantiei pentru produsele achizitionate pe canale neoficiale (asa numita "piata gri") sau contrafacute sau pentru produsele ce beneficiaza de garantie in alta tara. Puteti vedea daca produsul dvs. este unul original si beneficiaza de garantie oficiala in Romania analizand certificatul de garantie primit la cumparare: daca pe acesta este prezenta stampila firmei noastre, iar la unitatea care acorda service-ul este trecuta firma STARMAX atunci produsul dvs. a fost achizitionat de la un distribuitor autorizat. Pentru efectuarea de reparatii in garantie este necesara prezentarea certificatului de garantie in original.

Pot exista diferente intre specificatiile afisate pe site in ceea ce priveste accesoriile cu care sunt livrate instrumentele si continutul setului final livrat. Aceste diferente tin de producator si nu pot face obiectul garantiei sau constitui motiv de renuntare la contract. Noi incercam sa oferim detalii cat mai complete si mai exacte privind continutul produsului final, insa este posibil sa apara si greseli sau omisiuni atat din partea noastra, cat si a producatorilor. Producatorii isi rezerva dreptul de a aduce modificari produselor fara preaviz.


Setări

Meniu

Creeaza gratuit un cont pentru a putea avea o lista de produse apreciate

Conectare

Creeaza-ti un cont gratuit pentru a putea utiliza liste personale.

Conectare